哪怕是一张明信片

2021-01-07 20:47

由于赵元瑞责任心很强,2009年10月,华池县邮政局把城壕镇邮政所交给他经营。城壕镇位于子午岭林边缘区,这里12个行政村和一个社区,绝大多数地处连绵的高山区,道路崎岖,他每天往返丈量过的邮路总里程达100多公里。而这里除过乡镇的机关单位,仅油田驻城壕镇的临时和长期单位多达数十个。由于所里只有他一人,投送、正常邮政营业、报刊收订、各类经营业务和邮政储蓄代办业务都要他来完成。这对于几年来只搞过投递工作的赵元瑞来说,无疑是一个巨大的考验。为了加快投递速度,提升服务质量,他手把手给妻子教会了各种业

由于赵元瑞的服务赢得了群众的信赖,每到报刊大征订时间,不等他开口,大家都会找上门订阅。有一位用户没见到赵元瑞,干脆将订单和订报款托人带到镇上让他代办订阅。也正是如此,他每年的私人报刊订阅量都在全县乡镇前列。

这件事情在赵元瑞心中掀起了巨大的波浪。一封信对于一个人来说,竟然如此重要。在以后的投递中,凡遇到类似信件,他都要千方百计地寻找收件人。

来源:

兰州新闻网兰州晚报

哪怕是一张明信片,赵元瑞也要送到乡亲手中

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初入行时,为了做好邮件分类工作,他每天起早晚睡,苦练邮件分拣功。晚上11点多,分发室的灯光还亮着,早晨6点灯光又准时被打开。他把报刊邮件分好又收起来,一次又一次重新分拣。作为悦乐镇唯一的乡邮员,他将悦乐镇14个行政村、83个村民小组的地理位置熟记于心,经过一段时间的投送和实际距离测量,全镇的山山峁峁,沟沟岔岔和里程都装进了他的脑袋。人们称他是悦乐的“活地图”。

多累都要把每个邮件送达

2004年10月,18岁的赵元瑞穿上了绿色的制服,成为庆阳市华池县悦乐邮政支局一名邮政工作者。

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务的代办程序和方法,妻子就成了他的得力帮手。乡亲们亲切地称呼赵元瑞的妻子是城壕镇邮电所的“编外职工”。

地址不详等原因造成死信是常有的事。在赵元瑞手中遇到这样的邮件,绝不轻易退回原址。一次,一封从新疆发来的只注明是悦乐镇和收件人乳名的邮件。按照规定,他完全可以将此邮件退回原址。但看到这个邮件,赵元瑞起初以为是镇政府或者是机关单位的哪位工作人员。但一个下午,查找了所有机关单位后,并没有这个人。接着他又踏访街道个体户和居民。一连两天,均没有找到这个人。他又带着邮件打问各个村组,整整三天时间,终于在马登塬找到了收件人。收件人接到邮件后,激动地说,这是他叔父的来信,当年叔父跟随王震将军开赴新疆时离开华池,走后再无音讯。大家都以为叔父牺牲了,没想到叔父退役后留在了新疆,来信是想要他们去一趟新疆。

他在乡邮岗位上奔波了5100多个日月星辰,往返行程40多万公里。骑坏了4辆自行车,3辆摩托车,投递各类邮件30多万件无差错,零投诉。他把孤寡老人当亲人,使他们安度晚年,享受天伦……他不是劳模,不是先进,但老百姓都对他竖起大拇指。他就是华池县城壕镇乡邮员赵元瑞。

不仅如此,赵元瑞在投递邮件过程中还为老百姓帮忙解决急事、难事,和村民建立了深厚的友谊,乡亲们说他的投递车既是“代购车”,又是“万事帮”。2017年,乡邮员对调轮岗,赵元瑞被调至悦乐邮政支局。他刚到悦乐,华池县邮政局就接到城壕镇群众的请愿电话,纷纷要求将赵元瑞调回城壕。在大家的请愿声中,赵元瑞在悦乐仅半年又回到原岗位。采访结束时,几名群众闻讯赶来向记者争相述说赵元瑞为他们服务的点点滴滴。从他们的眼神里,记者体会到了赵元瑞与他们建立起的深厚情谊。兰州晚报记者常舒清通讯员徐向钊文/图